Termos de Serviço

Última atualização: 8 de outubro de 2026

Estes termos regulam o uso do Conta Cena (contacena.com.br), serviço oferecido por CJR INFOTEC, 29321567000141. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

1. O serviço

O Conta Cena transforma uma história, escrita ou falada, e a foto de um personagem em um vídeo curto gerado por inteligência artificial. A geração é feita por um provedor de IA contratado por nós. O resultado pode não corresponder exatamente ao que foi pedido, e o mesmo pedido pode gerar vídeos diferentes.

2. Conta

Para usar o serviço você precisa criar uma conta com e-mail e senha ou com uma conta do Google.
O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Menores só podem usar com autorização e acompanhamento dos pais ou responsáveis, que respondem pelo uso.
Você é responsável pelo sigilo da sua senha e por tudo o que for feito na sua conta.

3. Créditos e pagamentos

Cada crédito gera 5 segundos de vídeo. Os créditos são vendidos em pacotes: 5 por R$ 19,90; 15 por R$ 49,90; 40 por R$ 119,90.
Os pagamentos são processados pela Stripe. Não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.
Os créditos valem por 1 ano a partir da data da compra. Depois disso, o saldo não usado expira e não é reembolsado.
O crédito é descontado quando a geração começa. Se a geração falhar, o crédito volta para a sua conta.
Créditos comprados podem ser transferidos para outra conta do Conta Cena. A transferência não pode ser desfeita e não renova a validade.
Créditos recebidos de presente em promoções não podem ser transferidos.

4. Direito de arrependimento e reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 dias, como prevê o Código de Defesa do Consumidor. Os créditos ainda não usados desse pacote são reembolsados; os já usados para gerar vídeos são descontados do valor.
Para pedir o reembolso, escreva para claudimirojr@gmail.com informando o e-mail da conta e a data da compra.
Quando um pagamento é reembolsado ou contestado junto ao cartão, os créditos correspondentes são retirados da conta, inclusive os que tiverem sido transferidos a partir dele.

5. Suas fotos e histórias

Você só pode enviar fotos que sejam suas ou de pessoas que autorizaram o uso da própria imagem. Fotos de crianças e adolescentes exigem autorização dos pais ou responsáveis.
Você continua dono das fotos e textos que envia. Para gerar o vídeo, você nos autoriza a guardá-los e enviá-los ao provedor de IA, apenas para prestar o serviço.
Os vídeos gerados ficam disponíveis na sua conta e você pode usá-los e compartilhá-los livremente, respeitando estes termos e os direitos de terceiros.

6. Usos proibidos

Não é permitido usar o Conta Cena para criar ou divulgar:

conteúdo sexual, ou qualquer conteúdo sexualizado envolvendo menores de idade;
vídeos que se passem por pessoas reais para enganar, difamar, humilhar ou fraudar;
conteúdo violento, de ódio, de assédio ou que incentive crimes;
conteúdo que viole direitos autorais, marcas ou a imagem de outras pessoas.

O provedor de IA pode recusar pedidos que considere impróprios; nesse caso o crédito é devolvido. Podemos remover conteúdos e suspender contas que violem estes termos, sem reembolso dos créditos usados de forma irregular.

7. Disponibilidade e responsabilidade

Fazemos o possível para manter o serviço no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção ou falhas de fornecedores.
Você é responsável pelo uso que faz dos vídeos que gera e compartilha.
Nada nestes termos limita os direitos que você tem pelo Código de Defesa do Consumidor.

8. Encerramento da conta

Você pode pedir o encerramento da conta a qualquer momento pelo e-mail claudimirojr@gmail.com. Os créditos não usados de compras feitas há mais de 7 dias não são reembolsados no encerramento.

9. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas no app ou por e-mail antes de valer. A data da última atualização fica no início desta página.

10. Contato e foro

Dúvidas e reclamações: claudimirojr@gmail.com. Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor; para os demais casos, o foro de Goiania / Goias.